保护你的数据隐私与安全：ChatGPT 现已提供数据删除功能

有机会ChatGPT 知道你的个人详细信息——如果不知道，它可能只是编造一些东西。随着 OpenAI 的生成文本聊天机器人 在过去六个月中迅速流行起来，系统根据从网络上吸取的数据进行训练的风险变得更加明显。

世界各地的数据监管机构正在调查 OpenAI 如何收集用于训练其大型语言模型的数据、它提供的关于人的答案的准确性以及使用其生成文本系统的其他法律问题。在意大利暂时 禁止 ChatGPT 进入该国后，欧洲的数据监管 机构联手关注 OpenAI。加拿大 也在调查该技术的潜在隐私风险。

在欧洲，  GDPR 法律要求公司和组织证明处理人们个人信息的合法理由，并允许人们访问有关他们的信息、了解他们的信息的使用方式，并要求纠正错误。在某些情况下，他们可以要求删除某些类型的数据。人们的个人信息在培训数据中的使用方式 一直是欧盟监管机构关注的早期领域。

随着人们对聊天机器人进行试验，向它询问有关他们的生活和朋友的问题，出现了一系列潜在问题。OpenAI 警告说，ChatGPT 可能会提供不准确的信息，人们发现它是在编造工作和爱好。它 编造了虚假的报纸文章，甚至连所谓的人类作者都怀疑它们是否真实。它生成了不正确的陈述，称一名法学教授卷入 性骚扰丑闻，并称澳大利亚一名市长卷入 贿赂丑闻——他正准备以诽谤罪提起诉讼。

关注数据使用方式的不仅仅是个人。三星已禁止员工使用生成式人工智能工具，部分原因是担心数据如何存储在外部服务器上，以及公司机密最终可能泄露给其他用户的风险。（关于版权和知识产权有不同的问题 。）

为了应对审查——特别是来自意大利数据监管机构的审查， 在 OpenAI 对其服务进行更改后，该监管机构现在允许 ChatGPT 回到该国——该公司推出了工具和流程，让人们至少可以更好地控制他们的部分数据。下面是如何使用它们。

从 ChatGPT 中删除你的数据
ChatGPT 和 GPT-4在统计上生成类似人类的答案——在看到人类作者所写的数百万个句子示例后，预测哪些词可能会跟随其他词。OpenAI 一直对其用于训练其大型语言模型的数据保密 ，因此公司外部没有人确切知道它在此过程中抓取了多少网络数据（包括人们的个人信息）。

OpenAI 表示，其大型语言模型是根据三种信息来源进行训练的：从网络获取的数据、公司从其他公司获得许可的数据，以及人们通过聊天提供给它的信息。这可能包括有关个人的信息。“互联网上的大量数据与人有关，因此我们的训练信息确实会附带包含个人信息，”OpenAI 在一篇 帖子中解释说，并表示它正在采取措施减少收集的数量。


OpenAI 现在推出了个人数据删除请求表，允许人们（主要在欧洲，但也有在日本）要求从 OpenAI 的系统中删除有关他们的信息。OpenAI 博客文章中描述了该公司如何 开发其语言模型。


该 表格主要是为了请求从 ChatGPT 提供给用户的答案中删除信息，而不是从其训练数据中删除。它要求你提供姓名；电子邮件; 你所在的国家；你是为自己还是代表他人提出申请（例如律师为客户提出请求）；以及你是否是公众人物，例如名人。

然后，OpenAI 要求提供其系统提到过你的证据。它要求你提供导致你被提及的“相关提示”，以及你被提及的任何屏幕截图。“为了能够正确处理你的请求，我们需要明确的证据表明该模型根据提示了解数据主体，”该表格说。它要求你必须保证细节是正确的，并且你了解 OpenAI 可能不会在所有情况下删除数据。该公司表示，在对人们的删除请求做出决定时，它将平衡“隐私和自由表达”。


OpenAI 最近几周所做的改变还不错，但它只是在处理数据保护方面有成效。“他们仍然没有采取任何措施来解决更复杂、更系统的问题，即如何使用人们的数据来训练这些模型。

“个人也可能有权访问、更正、限制、删除或转移他们的个人信息，这些信息可能包含在我们的培训信息中，”OpenAI 的 帮助中心页面还表示。为此，它建议通过 dsar@openai.com 向其数据保护人员发送电子邮件。已经向 OpenAI 索取数据的人 对其回应并不满意。意大利的数据监管机构表示，  OpenAI 声称目前“技术上不可能”纠正错误。

如何删除你的 ChatGPT 聊天记录
你应该谨慎对待你告诉 ChatGPT 的内容，尤其是考虑到 OpenAI 有限的数据删除选项。默认情况下，你与 ChatGPT 的对话可以被 OpenAI 在其未来的大型语言模型中用作训练数据。这意味着至少在理论上，这些信息可以被复制以回答人们未来的问题。4 月 25 日，该公司推出了一项 新设置，允许任何人停止此过程，无论他们身在何处。

登录到 ChatGPT 后，点击屏幕左下角的用户配置文件，点击 设置，然后点击 数据控制。你可以在此处 关闭聊天记录和培训。OpenAI 表示，关闭你的聊天记录意味着你输入对话的数据“不会用于训练和改进我们的模型。”

因此，你在 ChatGPT 中输入的任何信息——比如关于你自己、你的生活和工作的信息——都不应该在 OpenAI 的大型语言模型的未来迭代中重新出现。OpenAI 表示，当聊天记录被关闭时，它将保留所有对话 30 天“以监控滥用行为”，然后它们将被永久删除。

当你的数据历史记录关闭时，ChatGPT 会在侧边栏中放置一个按钮，让你可以选择再次启用聊天历史记录，从而促使你将其重新打开——与隐藏在设置菜单中的“关闭”设置形成鲜明对比。


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